PanDeck Logo PanDeck
Özellikler Nasıl Çalışır? Dokümantasyon SSS Destekle
İndir

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 22 Eylül 2026

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, PancstaR ("Şirket") veri sorumlusu sıfatıyla, PanDeck uygulaması kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmektedir.

Hangi Veriler İşlenmektedir?

PanDeck uygulaması, kendiliğinden hiçbir kişisel veri işlemez. Uygulama yerel ağ (LAN) üzerinde çalışır:

  • Kullanıcı hesabı, kayıt veya zorunlu giriş yoktur
  • Analitik, telemetri veya reklam kimliği okunmaz
  • Konum verisi ve çerez kullanılmaz
  • Ödeme veya fatura bilgisi talep edilmez

Tek istisna, sizin kendi isteğinizle açtığınız bilettir (24 Eylül 2026'da güncellendi). Android uygulamasındaki İLETİŞİM ekranından, pandeck.pancstar.com.tr/iletisim sayfasından ya da Windows Host'taki Hata Bildir düğmesinden bir bilet açarsanız şu veriler işlenir:

  • İletişim verisi: yazdığınız e-posta adresi — zorunlu değildir. Boş bırakırsanız bilet anonim gider; cevap verilemez, bilet sonradan görülemez ve sahiplenilemez
  • Müşteri işlem verisi: bilet metni ve varsa sonraki yazışma
  • İşlem güvenliği verisi: uygulama sürümü, build numarası, işletim sistemi bilgisi, arayüz dili
  • Kurulum kimliğinin tek yönlü özeti: yalnız anonim bilette ve yalnız günlük bilet kotasını saymak için; ham kimlik saklanmaz
  • Teşhis kaydı: yalnız Arıza Kaydı gönderiminde; gönderim öncesi pencerede okunabilir

Cevap istediğinizi belirtip e-posta adresinizi yazarsanız oraya bir giriş bağlantısı gönderilir; bağlantıya tıklamanız yeterlidir ve o anda bir kayıt oluşur. Bağlantı 24 saat geçerlidir ve yalnız bir kez kullanılabilir. Şifre alınmaz, üçüncü taraf girişi kullanılmaz. Cevap istemezseniz adresiniz hiç sorulmaz. Bilet açmazsanız bu verilerin hiçbiri işlenmez.

İkinci istisna, Android uygulamasındaki DESTEK ekranıydı ve bu ekran 23 Eylül 2026'da KAPATILDI. Ekran, satın alma yaparak PanDeck'i destekleyenlerin göründüğü herkese açık bir panoydu ve bir bulut veritabanı üzerinde çalışıyordu. Uygulamada artık görünmüyor, hiçbir ödeme alınmıyor ve bu yolla hiçbir yeni veri işlenmiyor. Kapanışla birlikte bulut altyapısı tamamen silinmiş ve saklanan kayıtlar kaldırılmıştır. Aşağıdaki veriler yalnızca kapanıştan önce işlenmiştir:

  • Rastgele destekçi kimliği: cihazınızda üretilen, kişiyle ilişkilendirilemeyen bir numara
  • Panoda görünen ad: kullanıcının kendi yazdığı ad ya da anonim tercihi. Yazılan ad onaylanmadan yayımlanmaz; onay bekleyen ad ayrı tutulur, dışarıya kapalıdır ve denetim için Telegram üzerinden veri sorumlusuna iletilir
  • Ad değişiklik sayısı ve son değişiklik zamanı: yalnız değiştirme sıklığını sınırlamak için işlenir
  • Puan, kat ve koltuk numarası
  • Satın alma doğrulama kaydı: ödeme Google Play üzerinden yapılır, kart ve fatura bilgisi PanDeck'e hiçbir zaman ulaşmaz

Google hesabı bağlama tamamen isteğe bağlıdır. Destek olmak için giriş yapmak gerekmez; bağlama ödeme akışının parçası değildir. Bağlarsanız yalnız şunlar işlenir:

  • Kimlik verisi: Google hesabınızdaki görünen ad (panoda gösterilir)
  • İşlem güvenliği verisi: Google hesap kimliğinizin tek yönlü, tuzlu özeti — hesap kimliğinin kendisi saklanmaz

E-posta adresiniz saklanmaz. Google'ın verdiği kimlik belgesi e-posta adresini de taşır; sunucu o alanı hiç okumaz ve hiçbir yere yazmaz. Telefon numarası, profil fotoğrafı, kişi listesi ve konum hiç istenmez.

İşlenme Amacı ve Hukuki Sebep

Bilet verileri yalnızca bildirdiğiniz sorunun çözülmesi ve size geri dönüş yapılması amacıyla işlenir. Hukuki sebep, KVKK m. 5/2-(f) uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati ile talebinizi iletirken verdiğiniz açık rızanızdır; gönderim ekranı, ne iletileceğini ve e-posta vermezseniz cevap alamayacağınızı gönderimden ÖNCE yazılı olarak gösterir. E-posta adresi, yalnız size cevap verilebilmesi için işlenir ve zorunlu değildir; giriş bağlantısı da yalnız adresin gerçekten size ait olduğunu göstermeye yarar. Bilet açılırken adresin kendisi bilete yazılmaz, geri döndürülemez özeti tutulur ve bilet sahiplenildiğinde o özet silinir; sahiplenilmeyen özet en geç 60 gün sonra kendiliğinden temizlenir.

(23 Eylül 2026 — DESTEK ekranı kapatıldığı için bu başlık altında yeni bir işleme yapılmamaktadır; aşağıdaki açıklama arşivdeki kayıtlar için geçerlidir.) DESTEK ekranındaki veriler, satın almanın doğrulanması ve destek panosunun gösterilmesi amacıyla işlenmişti; hukuki sebep KVKK m. 5/2-(c) uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifasıdır. Google hesabı bağlamada işlenen ad ise KVKK m. 5/1 uyarınca açık rızaya dayanır: bağlama isteğe bağlıdır, ne saklanacağı bağlamadan önce ekranda yazılı olarak gösterilir ve rıza uygulama içindeki "Google bağını kopar" düğmesiyle her an geri alınabilir.

Verilerin Aktarılması

24 Eylül 2026'da güncellendi — yurt dışına aktarım artık VARDIR ve aşağıda açıkça belirtilmiştir. Biletler, PanDeck'e özel bir Supabase projesinde, Frankfurt (Almanya, Avrupa Birliği) bölgesinde barındırılan bir veritabanında işlenir. Doğrulama kodları ve bilgilendirme postaları info@pancstar.com.tr adresinden, Türkiye'deki kendi posta sunucumuz üzerinden gönderilir. Aktarım, KVKK m. 9 uyarınca bilet açarken verdiğiniz açık rızaya dayanır; bilet açmazsanız hiçbir veri yurt dışına çıkmaz.

Telegram Bot API kullanımı 23 Eylül 2026'da sona erdi ve DESTEK ekranının bulut altyapısı aynı tarihte tamamen kaldırıldı. Windows Host hiçbir bulut hizmetine bağlanmaz; Hata Bildir düğmesi yalnızca tarayıcınızda bir adres açar, gönderme kararı sizindir. Kurulum dosyaları GitHub üzerinden dağıtılır; indirme sırasında GitHub'ın kendi kayıtları oluşur.

Saklama Süresi

Açık biletler, bildirilen sorun çözülene ve yazışma tamamlanana kadar saklanır. Kapanan biletler 12 ay sonra, biletlere eklenen dosyalar (görsel ve günlük) kapanıştan 60 gün sonra kendiliğinden silinir.

Her an silebilirsiniz (24 Eylül 2026'da güncellendi). Uygulamadaki İLETİŞİM ekranındaki Hesabımı sil düğmesi ya da uygulama kurulu olmasa bile pandeck.pancstar.com.tr/hesap-sil sayfası hesabınızın ve e-posta adresinizin silinmesini başlatır. Silme 14 gün sonra kesinleşir; bu süre içinde aynı yerden girip vazgeçebilirsiniz. Süre dolduğunda hesap ve adres kalıcı olarak silinir ve işlem geri alınamaz.

Bekleme süresi bir onay süreci DEĞİLDİR. Talebinizi onaylamamız ya da reddetmemiz söz konusu değildir; süre dolduğunda silme kendiliğinden gerçekleşir. Süre yalnızca yanlışlıkla silen ya da fikir değiştiren kullanıcının kendi kendine geri dönebilmesi içindir ve KVKK m. 13'teki en geç otuz günlük sınırın içindedir.

Silinen adres saklanmaz. Adresin kendisi yok edilir; geriye yalnızca gizli bir anahtarla üretilmiş, adrese geri dönülemeyen tek yönlü bir özet kalır ve o da 12 ay sonra silinir. Bu özetin tek amacı, hesabını silip yeniden açarak kota sınırlarını aşmayı denemeleri sınırlamaktır.

Biletler silinmez, anonim hâle getirilir. Hesap silindiğinde biletin kimlik bağı koparılır: kayıt ve adres gider, biletin metni ile varsa ek dosyaları kime ait olduğu bilinmeden kalır. Kimlik bağı koptuğu için kalan veri, KVKK anlamında kişisel veri niteliğini yitirir (anonim hâle getirme, m. 7/1 ve Anonim Hâle Getirme Rehberi). Amacı tek ve sınırlıdır: bildirilen bir yazılım hatasının kaydının kaybolmaması. Anonimleşen bilete cevap yazılamaz ve uygulamanızda görünmez; kapanan bilet 12 ay, ek dosyalar kapanıştan 60 gün sonra silinir. Metnin de silinmesini isterseniz info@pancstar.com.tr adresine yazabilirsiniz.

Doğuştan anonim biletler (e-posta verilmeden açılanlar) zaten kimliğe bağlı olmadığı için bu yolla silinemez; bunun için de aynı adrese yazabilirsiniz.

DESTEK ekranı kapatıldığı için yeni kayıt oluşmamaktadır. Kapanıştan önce oluşmuş kayıtlar silinmiştir; herhangi bir sorunuz için info@pancstar.com.tr adresine yazabilirsiniz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içi/yurt dışı aktarımları bilme
  • Eksik/yanlış işleme varsa düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
  • İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizine itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi info@pancstar.com.tr adresine iletebilirsiniz.

İletişim

KVKK kapsamındaki soru ve talepleriniz için: info@pancstar.com.tr

KVKK Disclosure Notice

Last updated: 22 September 2026

Data Controller

Under Turkish Personal Data Protection Law no. 6698 ("KVKK"), PancstaR (the "Company") acts as data controller and informs you here about the processing of personal data in connection with the PanDeck app.

What Data Is Processed?

PanDeck processes no personal data on its own. The app runs over your local network (LAN):

  • No account, no sign-up, no mandatory login
  • No analytics, no telemetry, and the advertising ID is never read
  • No location data and no cookies
  • No payment or billing information is requested

The single exception is a bug report you choose to send. If you use the Report a bug window in the Windows Host, the following is processed:

  • Contact data: the email address you enter (required so we can reply)
  • Transaction security data: app version, build number, operating system
  • Anonymous installation ID: only with a Fault Record; a random number tied to the installation, not to you
  • Diagnostic log: only with a Fault Record; readable in the window before sending

If you never send a report, none of this is processed.

The second exception was the BACKING screen in the Android app, and that screen was CLOSED on 23 September 2026. It was a public board showing the people who supported PanDeck with a purchase, and it ran on a cloud database. It no longer appears in the app, no payments are taken and no new data is processed through it. The cloud infrastructure was deleted with the shutdown and the stored records were removed. The data below was processed only before that date. If you never open this screen, none of the data below is processed.

  • Random supporter ID: a number generated on your device that cannot be tied to a person
  • Name shown on the board: typed by the user, or the anonymous choice. A typed name is not published until approved; a pending name is kept separately, is not readable from outside, and is relayed to the data controller over Telegram for review
  • Name-change count and time of last change: processed only to limit how often the name may be changed
  • Points, floor and desk number
  • Purchase verification record: payment goes through Google Play, and card or billing details never reach PanDeck

Linking a Google account is entirely optional. No sign-in is needed in order to support PanDeck, and linking is not part of the payment flow. If you link, only the following is processed:

  • Identity data: the display name on your Google account (shown on the board)
  • Transaction security data: a one-way, salted digest of your Google account identifier — the identifier itself is not stored

Your e-mail address is not stored. The identity token Google issues also carries it; the server never reads that field and never writes it anywhere. Phone number, profile picture, contacts and location are never requested.

Purpose and Legal Basis

Bug report data is processed solely to resolve the problem you reported and to reply to you. The legal basis is the controller's legitimate interest under KVKK art. 5/2-(f), together with your explicit consent given when you submit the report; the window shows exactly what will be sent and asks for your confirmation first.

(23 September 2026 — the BACKING screen is closed, so no new processing takes place under this heading; the note below applies to archived records.) BACKING screen data was processed to verify the purchase and to display the supporter board; the legal basis is the conclusion and performance of a contract under KVKK art. 5/2-(c). The name processed when a Google account is linked rests on explicit consent under KVKK art. 5/1: linking is optional, what will be stored is stated on screen before you link, and consent can be withdrawn at any time with the "Unlink Google" button in the app.

Transfers

Bug reports are delivered by e-mail to info@pancstar.com.tr; the app only copies the text to the clipboard and opens the report page, and sending is the user's decision. Use of the Telegram Bot API ended on 23 September 2026. The cloud infrastructure behind the BACKING screen was removed on the same date, so no personal data is transferred abroad. Installers are distributed through GitHub, which keeps its own download records.

Retention

Bug reports are kept until the reported problem is resolved and our correspondence with you is complete; afterwards they are deleted upon your request.

Because the BACKING screen is closed, no new records are created. Records created before the shutdown have been deleted; if you have any question, write to info@pancstar.com.tr.

Your Rights Under KVKK

Under article 11 of the KVKK you may apply to the data controller to:

  • Learn whether your personal data is being processed
  • Request information if it has been processed
  • Learn the purpose of processing and whether the data is used accordingly
  • Know about transfers within Turkey or abroad
  • Request correction of incomplete or inaccurate processing
  • Request erasure or destruction under the conditions of article 7
  • Object to a result reached solely by automated analysis
  • Claim compensation for damage caused by unlawful processing

Send your requests to info@pancstar.com.tr.

Contact

For questions and requests under the KVKK: info@pancstar.com.tr

PanDeck Logo PanDeck

Windows ve Android cihazlarınız arasında profesyonel kablosuz kontrol çözümü.

Ürün

Özellikler Dokümantasyon İndir

Yasal

Gizlilik Politikası Kullanım Şartları KVKK Aydınlatma Metni

Destek

İletişim PanDeck'i Destekle info@pancstar.com.tr
© 2026 PancstaR. Tüm hakları saklıdır.
Gizlilik Şartlar KVKK